경영정보시스템 경영정보시스템의 유형 및 최근의 형태 업로드 JL

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경영정보시스템 경영정보시스템의 유형 및 최근의 형태

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경영정보시스템

경영정보시스템의 유형 및 최근의 형태

- 목 차 -

1. 머리말

1) 경영관리영역 기능별 분류

2) 계층별 정보시스템

2. 정보기술을 전략적으로 이용한 경영정보시스템

1) 칼스 (CALS : Commerce At Light Speed)

2) 전사적자원관리 (ERP : Enterprise Resource Planning)

3) 전략정보시스템

4) SCM (Supply Chain Management)

5) CRM(Customer Relationship Management)

6) 지식관리시스템 (KMS : Knowledge Management System)

3. 결론

4. 참고문헌

1. 머리말

국내외 기업의 정보기술 활용 현황에서 살펴보았더니, 조직 내 다양한 활동에 정보시스템이 활용되고 있다. 이와 같은 정보시스템을 유형별로 나누어 보고 그 특성을 파악하는 것은 정보시스템의 활용과 관리 그리고 개발시 도움이 된다. 그 이유는 각 유형에 속한 정보시스템이 가지는 유사성 때문이다.

여러 기준으로 정보시스템을 분류할 수 있지만, 간략하게 조직기능별과 정보시스템의 지원형태별 분류로 나누고 특히 정보기술을 전략적으로 이용한 경영정보시스템에 대한 소개로 정리하겠다.

1) 경영관리영역 기능별 분류

기능(경영관리 영역)별 정보시스템 설명 마케팅 정보시스템 마케팅 계획 수립부터 실행/관리 그리고 의사결정에 필용한 정보 제공

예)시장조사, 판매예측, 광고/판촉, 영업관리 시스템 생산/운영 정보시스템 상품과 서비스 생산에 필요한 공정계획 및 관리에 필요한 활동 지원

예) CIM, CAD, CAE, MRP, CAPP 인사 정보시스템 신규사원 충원, 교육훈련, 임금 등에 관련된 업무 지원

예)인사기록관리, 노무분석, 훈련관리 시스템 회계 정보시스템 주문처리, 재고처리, 어음관리 등 회계업무를 지원

예) 세무회계, 외상매입관리, 원장관리 시스템 재무 정보시스템 기업의 자금조달, 기업내무의 재무자원 할당 및 관리에 관련된 활동 지원

예) 자금 소요계획, 현금관리, 재무분석 시스템

2) 지원계층별 정보시스템

지원계층별 정보시스템 설명 일선관리자 - 거래처리시스템 (Transaction Processing Systems: TPS) 기업의 기본 활동 혹은 거래를 처리하고 관련 자료를 저장하는 시스템 중간관리자 - 정보보고시스템 (Information Reporting Systems: IRS) 관리자의 업무에 필요한 정보 혹은 보고서를 제공하는 시스템 중간관리자 의사결정지원시스템 (Decision Support Systems: DSS) 관리자의 의사결정이 합리적이며 목적에 맞게 이루어지도록 지원 최고경영층 중역정보시스템

(Executive Information Systems: EIS) 최고경영자의 활동과 의사결정을 돕기 위한 요약된 정보를 활용하기 쉬운 시스템으로 제공한다 사무근로자-사무지원시스템

(Office Automation Systems: OAS) 사무근로자의 생산성 향상을 위하여 전자일정관리, 전자서류관리, 전자회의, Fax 등으로 이루어진 시스템 지식근로자 - 인텔리전트 지원시스템 (Intelligence Support Systems: ISS) 지식근로자를 돕기 위한 시스템으로 인공지능을 이용한 전문가시스템, 인공신경망시스템 등이 있다.

2. 정보기술을 전략적으로 이용한 경영정보시스템

본론에 앞서서 아래의 정보시스템에 대해 이들의 특징 및 장단점, 성공사례로 나누어 정리하였다.

- 칼스 (CALS : Commerce At Light Speed)

- 전사적자원관리 (ERP : Enterprise Resource Planning)

- 전략정보시스템

- SCM (Supply Chain Management)

- CRM(Customer Relationship Management)

[문서정보]

문서분량 : 10 Page

파일종류 : DOC 파일

자료제목 : 경영정보시스템 경영정보시스템의 유형 및 최근의 형태

파일이름 : 경영정보시스템 경영정보시스템의 유형 및 최근의 형태.doc

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